為什麼需要這個充電站 ?

因為我們需要一個園地來分享。為什麼分享很重要?有兩個原因:

首先,因為「學習」與「分享」是成長的好夥伴。我們學到了一個知識,如果沒有透過我們的腦袋思考、加工,然後實際應用出來,這個知識就只是個知識,不會變成我們的素養。透過分享,我們就是在應用,也就能把知識變成素養。
其次,透過分享,會讓這個知識變得更紮實、周到。就像愛迪生發明電燈泡時,絕對存在許多可被改善的空間,如果不是經過更多質疑與創意性的改良,我們今天不會有這麼好的照明設備。

因此,我即使對簡報有再多的經驗與知識轉變而成的想法,也無法應用在所有情境上,因此,它需要不斷地被碰撞、改良。我希望這些想法能越來越有價值。

充電計畫

本充電站主要為想學好溝通簡報,以及說故事的人補給相關知識,尤其是在職場上衝撞,沒有太多時間可以讀書充電的年輕人。我來替你們唸書,然後總結一些觀點,再結合我的實務經驗,以不定期方式發表文章,為你提高吸收知識的效率,避開不必要的冤枉路,縮短學習的歷程。

你在本充電站可以看到下列主題的文章:

原創文章

有關溝通、簡報,以及說故事相關話題的TERRY原創文章

社會及職場話題

有關社會時事評論,職場領導、管理、行政、業務及行銷相關經驗談

進階深造

對於原創文章和職場話題提及的學術觀點,理論或實驗,發表補充文章

做別人的B套餐
充電站的故事
        記得剛進入職場的第一年,主管帶著我去高雄拜訪幾位重要的客戶,算是交接之旅吧。那是個炎熱的夏日,結束早上的行程後,我們進到一家西餐廳吃中飯。
        餐廳的服務員帶我們就座後,各給我們一本菜單。翻開第一頁,有A、B兩套商業午餐可供選擇。A套餐標價99元, B套餐79元。由於出差辦公,公司可報銷餐費,但主管在場,我不好意思點貴的A套餐,心裡想就點B套餐吧。沒想到主管竟毫不猶豫地點了兩份A套餐。當下,我覺得「哇,老闆真闊氣!」
        主管可能看到我瞬間驚訝的表情,等服務員離開之後,他跟我說:「你仔細看一下,A、B套餐上細項的差異,你覺得價差20元合理嗎?」
        我看了看內容,A套餐比B套餐多一盤沙拉、麵包、濃湯,以及餐後甜點、咖啡,的確,以價差20元來說,A套餐的性價比要高很多。
        「你看,來這裡吃商業午餐的客人,幾乎沒有人會點B套餐的。」主管示意我看周圍客人的餐桌。
        「那餐廳為什麼不調整一下兩份套餐的價差,讓它看起來更合理一點?」我疑惑地問。
        「餐廳本來就沒有想賣B套餐。」主管斬釘截鐵地說。
        「那他們幹嘛把B套餐寫在菜單上?」我有點懷疑主管的觀點。
        「雖然餐廳沒有打算賣,但B套餐有它存在的理由。因為有B套餐的存在,會讓A套餐的價格看起來更實惠。如果你把B套餐從菜單上拿掉,你再看看A套餐的價格,你可能就不覺得它很實惠了。」
        對耶,我真的受了B套餐的影響,而形成對A套餐的看法。
       「Terry,你日後可能會當上主管,你要記住,一個主管最重要的責任之一,就是幫助屬下成長,你不要認為這是培訓部的責任,身為主管責無旁貸。而我認為主管的存在有一個很重要的理由,就像B套餐的存在一樣,去影響屬下看世界的角度。你的一言一行,都是他們對什麼是優秀員工以及管理者的看法有一個參照的標準。所以,強將手下就不會有弱兵了。」
        我跟著這位主管工作了將近十年,也是我感覺成長最快的一段時間。回想起當時他說的這段話,不禁慶幸自己身邊有那麼多的B套餐(也包括那些優秀的競爭對手)存在,讓我持續改善對自己的看法,從而一步一步地讓自己變得更好。
        我的指導教授蔡今中博士,獲選台灣教育界最高榮譽的終身榮譽「國家講座主持人」,也是史上最年輕的得獎人。由於蔡老師經常應邀參加國際學術會議、演講,因此,我們見面的時間並不多,但卻也沒有減損他存在的影響力。每當我自己一個人在寫文章時,蔡老師的影子就會出現,讓我不敢輕忽對觀點求證的品質。身為蔡老師的學生,他的成就越高,這個影子就會影響我們必須更加看重自己。
        馬雲就語重心長地告訴年輕人,進入職場不要以進一家好公司、拿一份好薪水為目標,而是要去找一位好師傅。好師傅就像B套餐一樣,會改變我們看自己以及身邊人、事、物的角度。
        看見職場上的年輕人,懷抱著他們對未來的憧憬,每天在競爭激烈的職場辛苦奮鬥,看著帳戶上的存款,對比高居不下的房價、租金以及昂貴的生活費用,我也是為人父母,當然也為他們心疼。馬雲的提醒,雖然震聾啓聵,問題是,他們的好師傅在哪裡?
        其實,這世界不缺好師傅,關鍵在於年輕人們是否能發現圍繞在他們身邊那些猶如B套餐的良師益友。這個充電站的存在,就是希望成為年輕人成長過程的B套餐!
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