- Terry
- 沒有評論
此案例為某家專業的財務軟體系統公司的銷售人員，準備向一家尚未導入財務管理系統的公司做一場簡報推薦其財務管理系統。
節 | 一般的簡報內容 | 應用心智策略的簡報內容 | ||||||||||||
導言 | 各位嘉賓早上好。 我是鍾添旭，來自永續財務科技公司，我們公司專注於提供優質的財務軟體系統。 今天，我將向您介紹我們公司銷售最新的一套軟體系統，以及它如何對貴公司的財務管理提供幫助。 我們的目標是提供一個價格平民化，但功能齊全的解決方案，以協助您更好地管理財務流程。 | 各位嘉賓早上都好嗎？首先我想問各位幾個問題： 你們是否經歷過因財務數字錯誤、記錄不一致或報告錯誤而導致財務失誤，並帶來潛在的法律和稅務風險？ 你們是否經歷過因手動生成財務報告和數據分析而導致報表延誤，被管理層抱怨難以及時做出適當的決策？ 我今天就是想來與各位探討如何利用工具來改善這些情況。 首先容我先介紹一下我自己。我叫鍾添旭，是永續財務科技公司指定給貴公司的服務代表。我畢業於中正大學企管研究所，服務於財務行業已有十幾年的經驗，曾獲全國僅三個名額的最佳會計師夥伴獎。曾經有一家公司的財務長在我要走出他們辦公室時，搭著我的肩跟我說：「還好當時有你，否則我已經不在這裡工作了。」 我們公司向來以提供卓越的財務軟體系統而成為企業最信賴的夥伴而自豪。今天，我將為您們呈現一個關於如何轉化公司財務管理的重要機會。 讓我們先想一想，一家公司在這個快速變化的商業環境中所面臨的挑戰是什麼？競爭激烈，財務流程日益複雜，並且您需要更多的資訊來做出明智的決策。然而，盤點一下我們正面臨的財務管理問題，像是財務處理效率低下導致機會損失、市場及法律風險增加，以及財務管理困難等一系列問題，這將對公司的長期健康和競爭力產生不利的影響。 而這關鍵的問題就是我們沒有一套能有效解決上述問題的財務管理系統。 目前市面上有一套可以解決上述一系列問題的財務管理系統嗎？當然有，這就是我今天來這裡的目的。 今天我會用15分鐘，分4個部分來為各位介紹我的簡報內容。首先我會先針對解決前面提出的問題，提供一套優質且引人注目的財務管理系統，來應對這些挑戰；其次我會說明這套方案目前在其他公司使用的狀況；接著我會做一個總結，以及最後為貴公司健全財務管理踏出第一步而提出的行動建議。 | ||||||||||||
主體 | 我們的軟體系統具有以下特點： 第一點，會計模型：我們的系統可以幫助您輕鬆處理帳目，記錄交易，並生成財務報表……。 第二點，預算和成本控制：您可以使用我們的系統設定預算，監控成本……。 第三點，資金管理：我們的系統可以協助您優化資金管理……。 第四點，數據分析：我們的軟體提供實時數據分析功能……。 第五點，用戶支援：我們提供客戶支援，當您遇到問題時可以與我們客服人員聯絡。 | 首先我先介紹一套健全的財務管理系統應該有什麼樣的能力。財務管理系統不僅僅是一個工具，它是一個能夠轉化您的財務管理方式的夥伴。他至少必須具備三個特點並能為您帶來好處。這三個特點是，第一，需具備智能數據分析能力，第二，具安全性與法遵性，第三，具客制化功能。 首先，我來說明智能數據分析能力。我們的系統使用先進的數據分析技術，具有……等特點，根據客戶的回饋，可以提高處理財務事務60%的效率，同時，幫助您發現潛在的收入增長機會，優化成本，並預測未來的趨勢。這將幫助您做出更明智的財務決策。 其次，具安全性與法遵性。我們重視您的數據安全，並確保我們的系統遵循最高的合規標準。本系統採用……。這可以減少風險，並確保您不會面臨法律問題，減少法律諮詢的開支。 最後，具備客制化功能。我們了解每家公司都有獨特的需求。因此，我們的軟體系統可以根據您的具體需求進行客製化配置，使用更方便，以滿足您的公司獨特財務管理的要求。我們是目前市面上唯一能提供這項客製化服務的公司。 這套系統目前已獲得台灣5百多家的企業採用，就以目前電子聯接器製造龍頭之一的xx公司為例，他們的財務長告訴我，自從引進這套系統後，他們在業績增加三倍，員工增加30%的情況下，他的財務部門只增加一位助理就足夠處理公司擴展而增加的業務。這充分地反映了這套管理系統所能帶來的效益。 | ||||||||||||
結論 | 總結一下，我們的財務軟體系統是一個實用的工具，可協助您簡化財務管理流程，提高效率，並提供更好的財務透明度。我們並不以為自己的產品非常特別，但我們相信它能夠幫助您應對日常的財務挑戰。 如果您有任何問題或需要更多信息，請隨時聯絡我們，我們將樂意為您提供協助。 謝謝您的聆聽！ | 好，容各位再給我三分鐘來做個總結。 我先用一個表格來對比使用人工處理帳務與使用財務管理系統的不同效果
從上面的比較可以想像得到，使用財務管理系統將為貴公司和管理層帶來了更明亮的未來，提供更好的控制、效率、風險管理和機會優化，這有助於提高競爭力，並為實現公司上市的目標建立合規的財務系統，以及縮短審查時程打下堅實的基礎。 如果您想要體驗這套系統，或者看到它如何為您公司帶來改變，我們為您提供一個免費一個月試用的計畫，貴公司只要指定一位財務人員，每天用約一小時的時間，在我們專業服務人員帶領下，相信兩個星期後他便能感受到這套管理系統的強大力量。 我們期待能與您一起開始這個令人興奮的旅程。我們不僅僅是一家供應商，更是您忠誠的合作夥伴。謝謝您的聆聽！ |
上表左邊的「一般的簡報內容」會被視為平凡不出色的主要原因在於以下幾點觀點和理由：
- 缺乏吸引力的開場白：導言並未引入簡報的主題或問題，也未提到企業可能面臨的具體挑戰。一個具帶入感的開場白可以引起聽眾的興趣，而此簡報卻未能達到這一點。
- 沒有介紹自己給聽眾認識。在沒取得聽眾的好感與信任前，聽眾對簡報者的說詞都將半信半疑。
- 沒有點出聽眾目前面臨的關鍵問題，就進入產品介紹，這就是所謂的推銷。
- 內容缺乏深度：主體部分提到了軟體系統的幾個基本特點，但未提供具體的數據、案例研究或成功故事，以證明系統的價值。更多深入的內容和具體示例才會使簡報更有說服力。
- 未強調獨特價值：簡報未能清晰突出自家軟體系統相對目前人工處理方式（或競爭對手產品）的獨特價值或特色。這使得聽眾難以分辨為何選擇簡報者的產品而不是其它類似的解決方案。
- 未提供明確的好處：簡報提到了功能，但未強調這些功能將如何直接受益於使用者。聽眾需要明確了解使用簡報者的軟體系統將如何幫助他們節省時間、金錢，或提高效率。
- 未提供互動或參與：這個簡報未包括互動元素，例如拋出問題或討論機會，以激發參與、思考和興趣。一個平凡的簡報可能會讓聽眾感到被動，而缺乏參與感。
- 缺少可行性的計劃：讓客戶踏出第一步。
要創建一個出色的簡報，關鍵在於明確表達價值，提供具體的證據和成功案例，並與聽眾建立情感連接，以引起興趣和共鳴。這個一般的簡報內容未具有上列元素，因此被視為平凡不出色。
反觀「應用心智策略的簡報內容」之所以較具說服力，其主要原因在於以下幾點觀點和理由：
- 明確的簡報目的：希望聽眾為採購其財務管理系統踏出第一步。
- 引人入勝的開場白：簡報開場白提出了公司在處理財務事務上可能面臨的挑戰，這有助於建立共鳴，使聽眾能夠更容易理解為何他們需要關注這個主題。
- 正面的自我介紹：在進入論述之前應該要先取得聽眾的好感與信任，尤其在產品與競爭對手的產品沒有差異化的情況下特別重要。
- 具故事情節：導言的鋪陳將聽眾的情緒從常態拉到非常態，讓聽眾想要平復情緒而有想得到解決方案的期待，這就為主體打造具吸引力的舞台。
- 預告簡報流程：讓聽眾知道今天簡報的邏輯會如何進行，這可以安定聽眾的時間焦慮。
- 清晰的主題陳述：解決方案用金字塔結構方式明確表達了議題，即先說明上一層結論，再深入下一層細節，這有助於聽眾明確了解簡報的目的。
- 具體的特點和好處：解決方案不僅提供了具體的特點，也關聯到聽眾的好處，就是將數據或事實與聽眾的情緒產生關聯。
- 澄清聽眾的疑慮：聽眾怕被當作試驗品的心態很普遍。揭露有5百多家的企業採用（社會認同效應），並引用標竿客戶的證詞（權威效應），徹底消除客戶的疑慮。
- 呼應導言：在結論部分用對比方式簡單扼要地回顧導言提出目前狀態（人工處理帳務）的風險，以及導入財務管理系統後的改變，再一次加深聽眾的印象，加深對財務管理系統的感受，以及對公司未來願景（上市）的意義。這對促發行動具有影響力。
- 可行的建議：提供一個簡單可行的試用計畫，引導聽眾在不擔心風險、困難性的情況下踏出行動的第一步。
- 情感連結：結論強調簡報者公司不僅僅是一家供應商，更是一個合作夥伴。這建立了情感連接，使聽眾感到簡報者關心他的成功。
這個示範簡報具有心智策略的各個元素，这些元素共同促使聽眾對簡報者公司的財務軟體系統產生信心，認為它是一個有價值的解決方案。