大多數人都同意,溝通能力深深地影響著我們人生的品質。然而,一般人都沒有去正視這個問題。當每次溝通遇到瓶頸,只想著要多花一點時間來加強溝通,但溝通思維永遠是那一套,還期待能因此就讓共識的大門為之敞開。大陸媒體人樊登就形容這種思維叫做「用戰術上的勤奮來掩蓋戰略上的懶惰」。舊的地圖永遠無法為我們找到新大陸,要強化溝通能力,我們得探索一套新的戰略藍圖。

溝通,人生必修學分的第一課