前言

1. Edmund T. Rolls (2019). The Brain and Emotion: Cognitive Bias in Decision Making. Oxford University Press.
2. Klayman, J., & Ha, Y.-W. (1987). Confirmation, disconfirmation, and information in hypothesis testing. Psychological Review.
3. Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance. Stanford University Press.
4. Samuelson, W., & Zeckhauser, R. (1988). Status quo bias in decision making. Journal of Risk and Uncertainty.
5. McClure, S. M., Li, J., Tomlin, D., Cypert, K. S., Montague, L. M., & Montague, P. R. (2004). Neural correlates of behavioral preference for culturally familiar drinks. Neuron, 44(2), 379-387.
6. Watts D. (2024)。超越直覺：在時間與理性的拔河中，找回清晰思路（郭曉燕譯）。一起來出版。（原著出版於2011年）
7. Lewis, M.（2018）。橡皮差計畫（吳凱琳譯）。（頁49、64）。早安財經文化有限公司。（原著出版於2017年）
8. Berger J.（2021）。如何改變一個人：華頓商學院教你消除抗拒心理，從心擁抱改變（許恬寧譯）。時報出版。（原著出版於2022年）
9. Morin, C., & Renvoisé P.（2021）。銷售腦科學：洞悉顧客，快速成交（李婷婷/施芒素譯）。人民郵電出版。（原著出版於2018年）
10. Radiological Society of North America. (2006, November 28). MRI shows brains respond better to name brands. ScienceDaily. Retrieved from https://www.sciencedaily.com/releases/2006/11/061128083022.htm
11. Novemsky, N., Dhar, R., Schwarz, N., & Simonson, I. (2004). The effect of preference fluency on consumer decision making. Unpublished manuscript.
12. Loewenstein, G. (2001). Risk as Feelings. Psychological Bulletin.
13. Forgas, J. P. (Ed.). (2001). Feeling and thinking: The role of affect in social cognition. Cambridge University Press.
14. Pechmann, C., & Stewart, D. W. (1990). The Effects of Comparative Advertising on Attention, Memory, and Purchase Intentions.
15. Greene R.（2020）。人性18法則：認識自己、透視他人，解碼人類行為第一專書（鄭煥昇譯）。李茲文化。（原著出版於2018年）
16. Lewis D.（2014）。 消費行為之前的心理學：為什麼這商品我本來不想要，最後卻變成好需要？（方祖芳譯）。128頁。大是文化出版。（原著出版於2013年）
17. 曾國棟（2022）。關鍵決勝力：董事長給職場人的50個管理思維與工作眉角。商周。

第一章 設計優質簡報：從五大核心內涵建立基礎

1. Bandura, A. （1986）. Social foundations of thought and action: A social cognitive theory.  Englewood Cliffs, NJ, US: Prentice-Hall, Inc.
2. Lancaster, S.（2016）。感召力：三分鐘贏得人心的溝通秘訣（田金美、洪雲譯）。（頁82）。北京聯合出版公司。（原著出版於2015）
3. Pink, D. H.（2010）。動機，單純的力量：把工作做得像投入嗜好一樣有最單純的動機，才有最棒的表現（席玉蘋譯）。大塊文化。（原著出版於2010年）
4. 曾光華與饒怡雲（2020）。行銷學原理（第六版）。前程文化。
5. 5. Carnegie, D.（2020）。人性的弱點（雲中軒譯）。海鷹文化。（原著出版於1936年）
6. Morin, C., & Renvoisé P.（2021）。銷售腦科學：洞悉顧客，快速成交（李婷婷/施芒素譯）。人民郵電出版。（原著出版於2018年）
7. Ornstein, R. E. (1992). Evolution of consciousness: The origins of the way we think. Simon and Schuster.
8. Gottschall, J. 2012. why story telling is the ultimate weapon. Fast company, May 2. https://www.fastcompany.com/1680581/why-storytelling-is-the-ultimate-weapon
9. Dykes, B. (2019)。故事資料時代： 大數據時代的未來，將由資料「說書人」定義（洪慧芳譯）。大牌出版/遠足文化事業股份有限公司。 (原著出版於2019)
10. Eagleman, D. (2015). The brain: The story of you. Canongate Books.
11. Fisher, R., & Shapiro, D. (2020)。哈佛法學院的情緒談判課（黃佳瑜譯）。商周。（原著出版於2005）
12. Haidt, J. (2020)。象與騎象人：全球百大思想家的正向心理學經典（李靜瑤譯）。究竟。（原著出版於2006年）
13. Ripley A. (2022, Oct. 13). Complicating the Narratives: What if journalists covered controversial issues differently — based on how humans actually behave when they are polarized and suspicious? Solutions Journalism. https://thewholestory.solutionsjournalism.org/complicating-the-narratives-b91ea06ddf63
14. Branding, D. V. P. U. (2014). How Neuroscience Can Empower (and Inspire) Marketing–St. Martin’s Griffin, 288.
15. Brown, B. (2010, June). The power of vulnerability. TEDxHouston. https://www.ted.com/talks/brene_brown_the_power_of_vulnerability
16. 許榮哲（2020）。99%有效的故事行銷，創造品牌力。（頁186-192）。遠流出版。
17. Trout, J., & Ries, A. (1986). Positioning: The battle for your mind. New York, NY: McGraw-Hill.
18. Karmarkar, U. R., Shiv, B., & Knutson, B. (2015). Cost conscious? The neural and behavioral impact of price primacy on decision making. Journal of Marketing Research, 52(4), 467-481.
19. Cialdini, R. B. (2018)。鋪梗力（劉怡女譯）。（頁61）。時報文化。（原著出版於2016年）
20. Ross, L., Greene, D., & House, P. （1977）. The “false consensus effect”: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of experimental social psychology, 13（3）, 279-301.
21. Lewin, K. （2007）. 拓樸心理學原理（竺培梁譯）。核桃木文化出版。（原著出版於1936年）

第二章 掌握心理捷徑：從理解人腦的思考慣性開始

1. 神田昌典（2010）。超神速全腦學習法：一張圖表連結你的想法與結果（劉錦秀譯）。商周。（原著出版於2009年）
2. Grant, A（2022）。逆思維： 華頓商學院最具影響力的教授，突破人生盲點的全局思考（簡秀如譯）。（頁36）。平安文化。（原著出版於2021）
3. Damasio, A. （2005）. Descartes’ error: Emotion, reason, and the human brain. （New York, Putnam） p. xii.
4. Jones, R.（2021）。跨感官心理學（陳松筠譯）。（頁10）。商周出版。（原著出版於2020）
5. Gilovich, T., ＆ Ross, L.（2017）。房間裡最有智慧的人（林力敏譯）。（頁7）。先覺出版股份有限公司。（原著出版於2015年）
6. Morin, C., & Renvoisé P.（2021）。銷售腦科學：洞悉顧客，快速成交（李婷婷/施芒素譯）。（頁 31）。人民郵電出版。（原著出版於2018年）
7. Trout, J., & Ries, A. (1986). Positioning: The battle for your mind. New York, NY: McGraw-Hill.
8. Fisher, R., & Shapiro, D. (2020)。哈佛法學院的情緒談判課（黃佳瑜譯）。商周。（原著出版於2005）
9. McGaugh, J. L. (2000). Memory–a century of consolidation. Science, 287(5451), 248-251.
10. Lewis, M.（2018）。橡皮差計畫（吳凱琳譯）。（頁49、64）。早安財經文化有限公司。（原著出版於2017年）
11. Kahneman, D.（2013）。 快思慢想（洪蘭譯）。天下遠見出版股份有限公司。（原著出版於2011年）
12. Haidt, J.（2020）。象與騎象人：全球百大思想家的正向心理學經典（李靜瑤譯）。究竟。（原著出版於2006年）
13. 13. Baumeister, R. F., & Tierney, J.（2013）。增強你的意志力：教你實現目標、抗拒誘惑的成功心理學（劉復苓譯）。經濟新潮社。（原著出版於2012年）
14. 14. Wood, W.（2020）。習慣力 打破意志力的迷思, 不知不覺改變人生的超凡力量（劉復苓譯）。天下。（原著出版於2019年）
15. Dehaene, S. (2014). Consciousness and the brain: Deciphering how the brain codes our thoughts. Penguin.
16. Jorgenson, E.（2022）。快樂實現自主富有：傳奇創投創業大師拉維肯的投資智慧與人生哲學（謝佩妏譯）。（頁146）。天下雜誌股份有限公司。（原著出版於2020年）
17. 曾國棟（2020）。管理者：每天精進1%的決策躍升思維。商周。
18. Hume, D. (1896). A treatise of human nature. Clarendon Press.
19. Norman, D. A. (1983). Some observations on mental models. Mental Models. Lawrence Erlbaum, 99, 129.
20. Johnson-Laird, P. N. (1989). Mental models.
21. Ellis, A. (2014, May). The revised ABCs of rational-emotive: Therapy (RET). In The evolution of psychotherapy: The second conference(pp. 97-117). Routledge.
22. Smith, K. G., & Hitt, M. A.（2011）。 管理學大師中的大師: 理論建構之旅（鄭伯壎、林姿葶等譯）。五南圖書。（原著出版於2005年）
23. Festinger, L. (1957). A theory of cognitive dissonance Row. Peterson and company.
24. Cialdini, R. （2017）。影響力：讓人乖乖聽話的說服術（閭佳譯）。久石文化出版。（原著出版於2007年）
25. 崔仁哲。（2019）。框架效應：打破自己的認知侷限，看見問題的本質，告別慣性偏誤的心理學智慧（陳品芳譯）。遠流出版。（原著出版於2016年）
26. Bruner, J. S., & Goodman, C. C. (1947). Value and need as organizing factors in perception. The journal of abnormal and social psychology, 42(1), 33. https://doi.org/10.1037/h0058484
27. Balcetis, E., & Dunning, D. (2010). Wishful seeing: More desired objects are seen as closer. Psychological science, 21(1), 147-152. https://doi.org/ 10.1177/0956797609356283
28. Tversky, A., & Kahneman, D. (1973). Availability: A heuristic for judging frequency and probability. Cognitive psychology, 5(2), 207-232. https://doi.org /10.1017/CBO9780511809477.012
29. Bargh, J. A., Chen, M., & Burrows, L. (1996). Automaticity of social behavior: Direct effects of trait construct and stereotype activation on action. Journal of personality and social psychology, 71(2), 230.
30. Zeigarnik, B. (1927). Ueber das Behalten von erledigten un enerledigten Handlungen. Psychologische Forschung, 9, 1-85. https://doi.org/10.1007/978-3-658-12666-7_16
31. Morin, C., & Renvoisé P.（2021）。銷售腦科學：洞悉顧客，快速成交（李婷婷/施芒素譯）。人民郵電出版。（原著出版於2018年）
32. Cory, G. A. (2002). Maclean’s evolutionary neuroscience, the csn model and Hamilton’s rule: Some developmental, clinical, and social policy implications. Brain and Mind, 3(1), 151-181.
33. Schwartz, B., & Schwartz, B. (2004, January). The paradox of choice: Why more is less. New York: Ecco.
34. Colavita, F. B. (1974). Human sensory dominance. Perception & Psychophysics, 16(2), 409-412.
35. Thaler R.（2016）。不當行為（劉怡女譯）。先覺出版股份有限公司。（原著出版於2015年）
36. Eagleman, D. (2015). The brain: The story of you. Canongate Books.
37. McGaugh, J. L. (2013). Making lasting memories: Remembering the significant. Proceedings of the National Academy of Sciences, 110(supplement_2), 10402-10407.

第三章 引導觀點轉換：從環線索調動認知

1. Christensen, C., Ojomo, E, & Dillon K.（2020）。繁榮的悖論（洪慧芳譯）。天下雜誌。（原著出版於2019年）。
2. Dykes, B. (2019)。故事資料時代： 大數據時代的未來，將由資料「說書人」定義（洪慧芳譯）。頁 131-132。大牌出版/遠足文化事業股份有限公司。 (原著出版於2019)
3. Ariely, D.（2011）。誰說人是理性的（周宜芳、林麗冠、郭貞伶譯）。天下遠見出版。（原著出版於2010年）
4. Thaler R. H.（2016）。不當行為（劉怡女譯）。（頁18）。先覺出版股份有限公司。（原著出版於2015年）
5. Berger, J.（2023）。3大修辭技巧提升你的影響力（閻紀宇譯）。哈佛商業評論。
6. Heath, C., & Heath, D.（2019）。學會改變：戒除壞習慣、實現目標、影響他人的九大關鍵策略（洪士美譯）。樂金文化。（原著出版於2010年）
7. Cialdini, R.（2001）。互惠讓同事讚同（陳佳穎譯）。哈佛商業評論。
8. Adner, R. (2022)。生態系競爭策略：重新定義價值結構，在轉型中辨識正確的賽局，掌握策略工具，贏得先機（黃廷敏譯）。天下。（原著出版於2021年）
9. 崔仁哲。（2019）。框架效應：打破自己的認知侷限，看見問題的本質，告別慣性偏誤的心理學智慧（陳品芳譯）。（頁20-21）。遠流出版。（原著出版於2016年）
10. Cukier, K., Mayer-Schönberger, V., & de Véricourt, F. （2022）。造局者：思考框架的威力 （林俊宏譯）。天下雜誌股份有限公司。（原著出版於2021年）。
11. Kahneman, D. （2013）。 快思慢想（洪蘭譯）。（頁30）。天下遠見出版股份有限公司。（原著出版於2011年）。
12. Kahneman, D., & Tversky, A. (1984). Choices, values, and frames. American psychologist, 39(4), 341.
13. Thaler, R. H. （2016）. 不當行為 （劉怡女譯）。先覺出版。（原著出版於2015年）
14. Coleman, S. (1996). The Minnesota income tax compliance experiment: State tax results.
15. Schultz, M. P. (2007). Effects of coating roughness and biofouling on ship resistance and powering. Biofouling, 23(5), 331-341. https://doi.org/10.1080/08927010701461974
16. Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2003). Libertarian paternalism. American economic review, 93(2), 175-179. https://doi.org /110.1257/000282803321947001
17. Gilovich, T., & Ross, L. （2017）. 房間裡最有智慧的人（林力敏譯）。（頁70-71）。先覺出版。（原著出版於2015年）。
18. 崔仁哲。（2019）。框架效應：打破自己的認知侷限，看見問題的本質，告別慣性偏誤的心理學智慧（陳品芳譯）。遠流出版。（原著出版於2016年）
19. Cukier, K., Mayer-Schonberger, V., & de Vericourt F. （2021）。造局者：思考框架的威力（林俊宏譯）。哈佛商業評論。（原著出版於2021年）。
20. Sternberg, R. J. (2003). Wisdom, intelligence, and creativity synthesized. Cambridge University Press.
21. Nasher, J.（2014）。我想要的，你都會雙手奉上：慕尼黑商學院教授的全方位談判課（方秀芬譯）。（頁251）。究竟出版社。（原著出版於2013年）
22. Zimbardo, P.（2008）。路西法效應（孫佩妏、陳雅馨譯）。商周出版。（原著出版於2007年）
23. Lewin, K. （2007）. 拓樸心理學原理（竺培梁譯）。核桃木文化出版。（原著出版於1936年）
24. Abelson, R. P., Frey, K. P., & Gregg, A. P. (2014). Experiments with people: Revelations from social psychology. Psychology Press.

第四章 打造說服路徑：從不說服出發，建立策略藍圖

1. Lutzke, J., & Henggeler, M. F. （2009）. The rhetorical triangle: Understanding and using logos, ethos, and pathos. School of Liberal Arts, Indiana University. Retrieved from https://www. lsu. edu/hss/english/files/university_writing_files/item35402. pdf.
2. Lancaster, S.（2016）。感召力：三分鐘贏得人心的溝通秘訣（田金美、洪雲譯）。北京聯合出版公司。（原著出版於2015）
3. Schein, E. H. (1969). Process consultation: Its role in organization development.
4. Kentaro Takahashi（2017）. 古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術（高元君譯）。先覺出版。（原著出版於2015年）
5. Weissman, J.（2004）。簡報聖經：簡報大師的致勝演說絕招（甄立豪譯）。培生集團。（原著出版於2003年）。
6. Morin, C., & Renvoisé P.（2021）。銷售腦科學：洞悉顧客，快速成交（李婷婷/施芒素譯）。（頁 104）。人民郵電出版。（原著出版於2018年）
7. Jorgenson, E.（2022）。快樂實現自主富有：傳奇創投創業大師拉維肯的投資智慧與人生哲學（謝佩妏譯）。（頁121-123）。天下雜誌股份有限公司。（原著出版於2020年）

第五章 鋪設心理起點：用導言吸引注意，喚起動機

1. Cialdini, R. (2018)。鋪梗力（劉怡女譯）。（頁19-20）。時報文化。（原著出版於2016年）。
2. Voss, C., & Raz, T. (2016). Never split the difference: Negotiating as if your life depended on it. Random House.
3. Friedman, H. J.（2021）。銷售洗腦（施軼譯）。經濟新潮社。（原著出版於2011年）。
4. Simmons, A.（2015）. Whoever tells the best story wins: How to use your own stories to communicate with power and impact. Amacom. p.59
5. Gladwell Ｍ.（2020）。決斷2秒間：擷取關鍵資訊，發揮不假思索的力量（閻紀宇譯）。時報出版。（原著出版於2006年）
6. Ross, L., Greene, D., & House, P. (1977). The “false consensus effect”: An egocentric bias in social perception and attribution processes. Journal of experimental social psychology, 13(3), 279-301.
7. Fiske, S. T., & Taylor, S. E. (1991). Social cognition. Mcgraw-Hill Book Company.
8. Hogeveen, J., Inzlicht, M., & Obhi, S. S. (2014). Power changes how the brain responds to others. Journal of Experimental Psychology: General, 143(2), 755.
9. Goodwin, S. A., Gubin, A., Fiske, S. T., & Yzerbyt, V. Y. (2000). Power can bias impression processes: Stereotyping subordinates by default and by design. Group processes & intergroup relations, 3(3), 227-256.
10. Rosenblatt, R. (1993). The 11th commandment. Family Circle, 25, 30-32.
11. Gilbert, D. T., Pelham, B. W., & Krull, D. S. (1988). On cognitive busyness: When person perceivers meet persons perceived. Journal of personality and social psychology, 54(5), 733.
12. Halvorson, H. G. (2017)。沒人懂你怎麼辦? : 不被誤解.精確表達.贏得信任的心理學溝通技巧（王素蓮譯）。天下雜誌。（原著出版於2015年）
13. Tormala, Z. L., Jia, J. S., & Norton, M. I. (2012). The preference for potential. Journal of personality and social psychology, 103(4), 567.
14. Tesser, A., Millar, M., & Moore, J. (1988). Some affective consequences of social comparison and reflection processes: the pain and pleasure of being close. Journal of personality and social psychology, 54(1), 49.
15. Grant, A（2022）。逆思維： 華頓商學院最具影響力的教授，突破人生盲點的全局思考（簡秀如譯）。（頁161~165）。平安文化。（原著出版於2021）
16. Smith, P.（2018）。故事銷售贏家（林奕伶譯）。（頁36）。天下雜誌股份有限公司。（原著出版於2017年）。
17. Joyce, N., & Harwood, J. （2014）. Context and identification in persuasive mass communication. Journal of Media Psychology: Theories, Methods, and Applications, 26（1）, 50.
18. Conger, J. （1998）. 主管必備說服藝術（譚天譯）。哈佛商業評論。（原著出版於1998年）。
19. Georgia Institute of Technology. 2015. why alfred hitchcock grabs your attention. https://news.gatech.edu/news/2015/07/27/why-alfred-hitchcock-grabs-your-attention
20. William Archer： Drama is anticipation mingled with uncertainty. https://www.stephenburrell.com/en/i-think/tag/William+Archer
21. Ahn, W.K. (2023)。思考101：耶魯大學改變人生的一堂思辨課（洪世民譯)。平安文化。（原著出版於2022）
22. Kentaro Takahashi（2017）. 古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術（高元君譯）。先覺出版。（原著出版於2015年）
23. Morin, C., & Renvoisé P.（2021）。銷售腦科學：洞悉顧客，快速成交（李婷婷/施芒素譯）。人民郵電出版。（原著出版於2018年）
24. Kahneman, D., & Tversky, A. (2013). Prospect theory: An analysis of decision under risk. In Handbook of the fundamentals of financial decision making: Part I (pp. 99-127).
25. Lewis D.（2014）。 消費行為之前的心理學：為什麼這商品我本來不想要，最後卻變成好需要？（方祖芳譯）。128頁。大是文化出版。（原著出版於2013年）

第六章 建構邏輯骨幹：用金字塔組織主體的說服節奏

1. Galinsky, A. D., Magee, J. C., Inesi, M. E., & Gruenfeld, D. H. (2006). Power and perspectives not taken. Psychological science, 17(12), 1068-1074.
2. Minto, B.（2016）。金字塔原理：思考、寫作、解決問題的邏輯方法（陳筱黠、羅若蘋譯）。經濟新潮社。（原著出版於2003年）。
3. Kentaro Takahashi（2017）. 古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術（高元君譯）。先覺出版。（原著出版於2015年）
4. Smith, C. T., De Houwer, J., & Nosek, B. A. (2013). Consider the source: Persuasion of implicit evaluations is moderated by source credibility. Personality and Social Psychology Bulletin, 39(2), 193-205.
5. Lewins, D. （2014）。 消費行為之前的心理學： 為什麼這商品我本來不想要，最後卻變成好需要？（方祖芳譯）。大是文化出版。（原著出版於2013年）
6. Hall, k.（2021）。 誰會說故事，誰就是贏家：讓你在幾分鐘內感動人心，說服任何人、做成任何事（甘鎮隴譯）。頁198。方智出版社。（原著出版於2019年）
7. Calder, B. J., Insko, C. A., & Yandell, B. (1974). The relation of cognitive and memorial processes to persuasion in a simulated jury trial. Journal of Applied Social Psychology, 4(1), 62-93.
8. Cowan, N. (2010). The magical mystery four: How is working memory capacity limited, and why?. Current directions in psychological science, 19(1), 51-57.
9. Shu, S. B., & Carlson, K. A. (2014). When three charms but four alarms: Identifying the optimal number of claims in persuasion settings. Journal of Marketing, 78(1), 127-139.
10. Ein-Gar, D., Shiv, B., & Tormala, Z. L. (2012). When blemishing leads to blossoming: The positive effect of negative information. Journal of Consumer Research, 38(5), 846-859.
11. Grant, A（2022）。逆思維： 華頓商學院最具影響力的教授，突破人生盲點的全局思考（簡秀如譯）。平安文化。（原著出版於2021）

第七章 推進說服終點：用結論將認同推向實際改變

1. Fogg, B. J.（2021）。 設計你的小習慣（劉復苓譯）。天下雜誌股份有限公司。（原著出版於2019年）。
2. Du, P., & MacDonald, E. F. (2015). Products’ shared visual features do not cancel in consumer decisions. Journal of Mechanical Design, 137(7), 071409.
3. Katz, J. (2002). The silent world of doctor and patient. JHU Press.
4. tv commercials（2019, May）. Apple – Misunderstood (2013) – Christmas commercial. https://www.youtube.com/watch?v=Og637tBf91s&t=18s
5. Van Boven, L., & Gilovich, T. (2003). To do or to have? That is the question. Journal of personality and social psychology, 85(6), 1193.
6. Festinger, L., Riecken, H. W., & Schachter, S. （1956）. When prophecy fails.
7. Ross, L., & Nisbett, R. E. (2011). The person and the situation: Perspectives of social psychology. Pinter & Martin Publishers. 132-33
8. 曾國棟（2022）。關鍵決勝力：董事長給職場人的50個管理思維與工作眉角。商周。
9. Bandura, A. （1986）. Social foundations of thought and action: A social cognitive theory. Englewood Cliffs, NJ, US: Prentice-Hall, Inc.
10. Weinberg, G., & McCann, L.（2021）。超級思維：跨界、跨域、跨能，突破思考盲點，提升解決能力的心智模式大全（林麗雪譯）。采實文化。（原著出版於2019年）
11. Gilovich, T., & Ross, L. （2017）。房間裡最有智慧的人（林力敏譯）。先覺出版。（原著出版於2015年）
12. Pink, D. H.（2018）。什麼時候是好時候：掌握完美時機的科學祕密（趙盛慈譯）。大塊文化。（原著出版於2018年）
13. Ericsson, A., & Pool, R.（2017）。 刻意練習：原創者全面解析，比天賦更關鍵的學習法（陳繪茹譯）。方智出版。（原著出版於2016年）

第八章 強化聽眾體驗：用生動化技巧喚起情緒與理解

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2. 岩田松雄（2015）。 兼具情與理的傳達力（劉格安、黃薇嬪譯）。悅知文化。（原著出版於2014年）
3. Pink, D. H.（2020）。未來在等待的人才：知識不再是力量， 感性才是力量。 今後全世界渴望的人才，需要六種感性能力（查修傑譯）。頁 120。大塊文化。（原著出版於2005年）
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15. Simmons, A. (2017)。你的團隊需要一個會說故事的人（尹曉虹譯）。（頁30）。先覺出版。（原著出版於2015年）
16. Bloom, P. (2017)。失控的同理心︰道德判斷的偏誤與理性思考的價值（陳岳辰譯）。商周。（原著出版於2017年）
17. LoVe More。這是美好的一天：文字的創造力 百萬人感動。https://www.youtube.com/watch?v=V5crmvmujWo
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23. Dykes, B. (2019)。故事資料時代： 大數據時代的未來，將由資料「說書人」定義（洪慧芳譯）。頁 44。大牌出版/遠足文化事業股份有限公司。 (原著出版於2019)
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第九章 梳理說服脈絡：用邏輯投影片強化理解流暢度

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第十章 展現人格魅力：以真誠自信熱情贏得信任

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10. Harris, J. (2020)。深度說服力（張美惠譯）。（頁24）。時報文化。（原著出版於2019年）
11. Cabane, O. F.（2013）。魅力學：無往不利的自我經營術（胡琦君譯）。天下遠見出版。（原著出版於2013年）
12. Kentaro Takahashi（2017）。 古希臘名嘴亞里斯多德的最強說話術（高元君譯）。先覺出版。（原著出版於2015年）
13. Cabane, O. F.（2013）。魅力學：無往不利的自我經營術（胡琦君譯）。天下遠見出版。（原著出版於2013年）
14. Morgan, N. (2007)。你會說話嗎？（蔡櫻素譯）。（頁103）。臉譜出版。（原著出版於2003年）
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19. Fisher, M., Goddu, M. K., & Keil, F. C. (2015). Searching for explanations: How the Internet inflates estimates of internal knowledge. Journal of experimental psychology: General, 144(3), 674.
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23. Clear J. (2020)。原子習慣：細微改變帶來巨大成就的實證法則（蔡世偉譯）。方智出版。（原著出版於2018年）
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結語 五十歲的智慧：用「溝通」開啟人生新篇章

1. Botton, de A. (2012)。宗教的慰藉（陳信宏譯）。（頁141）。先覺出版。（原著出版於2012年）
2. 曾國棟（2022）。關鍵決勝力：董事長給職場人的50個管理思維與工作眉角。商周。
3. 張可武（2010）。培訓師手冊。（頁245）。憲業企管。

– 全文完 –